■　■田園ノート；ほぼ日刊vivakenドン■　■

家電　　スマホ
いずれにしても　電話がかかってきて
それが　何やらわけのわからない電話と判断すると　
ほとんど
受話器をあげないし　電話のボタンを押さない

電話がかかってくることが　
誰から？　何の用事？
と興味津々だった子供のころを思えば
全く違う世界となりました

イギリスの調査会社の話ですが
今24歳以下の若者の多くが
受話器を取っても　相手の声掛けがあるまで無言
「もしもし」　がないということです
この年代の40％は　　何も言わずに電話に出ても問題ない
と思っているということでした

ビジネスの世界においても
相手が何か言うまで無言というのは
これはやっぱり問題でしょう
コミュニケーションスキルの欠落ですから
心して不足を補わなければならない問題だと思います

しかし　思いますが
新しい職場で　電話がかかってきて
先輩の対応の仕方を一回聞けば
こういうものかと思うと思うのですが

今どきのこと　
それすら
マニュアルないのですか
こう来るのでしょうか。